miércoles, 5 de junio de 2013

Seguiremos ....



Llegados a este punto es hora de recapitular sobre esta particular web social que hemos creado. Durante los dos meses que hemos compartido nuestro tiempo ha habido momentos de variado color pero siempre ha brillado el positivismo.
Uno de los primeros cambios operados en mi paso por esta asignatura ha sido la desmitificación de las redes sociales. Si hay un mundo inundado de tópicos ese es este. Gracias a Web Social he descubierto qué hay realmente detrás, en cuanto a información y contenidos se refiere, y quiénes se esconden tras las herramientas, los grandes “gurús” como Enrique Dans, Julián Marquina o José Antonio Merlo Vega, de las nuevas tribus 2.0 esas en las que documentalistas, bibliotecarios, archiveros, etc., han tornado sus títulos y sus trabajos por otros más acordes con el nuevo entorno: community manager, content curator, data scientist…
Retomando el primer post, aquel en el que veíamos la evolución operada en la web que evoluciona del texto lineal al hipertexto y de ahí a los datos abiertos, en donde los contenidos los crea el usuario que los reutiliza y adapta a sus nuevos intereses, he podido constatar que las relaciones cambian pasando de asociativas a disociativas o, incluso, a divergentes pero siempre integradas en otro círculo y siempre generando nuevo conocimiento compartido. El usuario de los Social Media se convierte en el arquitecto de la información, entendiendo por ello esas capacidades de “genio múltiple” que crea donde no había nada y que aúna diferentes ramas del saber en una actitud fecunda porque, no debemos olvidar que, la web social, es una cuestión de actitud, más que de aptitud.
Las redes sociales son innovación continua y abierta en un mundo diversificado lleno de conocimiento disperso a medio camino entre la técnica y las ciencias sociales, en donde se analiza y se compara para compartir y difundir nuevamente.
Si tuviera que elegir entre todas las herramientas utilizadas me quedaría con el wiki por las grandes posibilidades que ofrece para trabajar en grupo. De Twitter me gusta la rapidez, la instantaneidad, la concentración en pocas palabras de una gran información y, como no podía ser menos, para expresar opiniones más elaboradas, el blog donde se han planteado reflexiones sobre cosas que hemos dejado atrás, donde se comenta, comparte y departe sobre cuestiones variadas. Como se decía en el Tema 4 de la asignatura “lo ideal es buscar para cada uno de los miembros de la institución su recompensa” (es una cita de memoria y puede que no sea exacta del todo); eso es lo que he hecho encontrar mi recompensa en estos canales y a partir de aquí seguir buscando.
Y ¿p ara qué más literatura…?. Mi agradecimiento a Tony y a David por hacernos participar, compartir y colaborar en este fascinante experimento de la Web Social y a mis compañeros porque con ellos y de ellos he aprendido a navegar en estos mares de información.

domingo, 2 de junio de 2013

Predicciones social media



Quo Vadis?

Todavía en el siglo XXI escuchar el verbo predecir me transporta a la antigüedad donde era extraño que decisiones importantes se tomaran sin haber consultado previamente al Oráculo de Delfos. Es conocido el vaticinio a Creso, rey de Lidia, quien interpretó: un poderoso imperio será destruido de modo equivocado y, efectivamente, en unas semanas un poderoso imperio fue destruido, el suyo, no el de Filipo de Macedonia.
¿Eran confiables las predicciones? ¿Quiénes las hacían?, las pitonisas esas mujeres sin cultura que proferían frases incomprensibles o los sacerdotes cultivados, conocedores de las sutilezas políticas que las interpretaban a su conveniencia…
Ya entonces quedó demostrado que el éxito de las predicciones radica en que sean lo suficientemente vagas e inteligentes como para acertar en cualquier caso. Veamos un ejemplo:

2. Se viene una nueva red social. Según un especialista del medio, Chris Garrett, durante el 2013 veremos nacer una nueva red social que por el momento se encuentra en desarrollo, y media “escondida”. Aparecerá para pisar fuerte, y no se sabe con exactitud si será una red social creada desde cero, o veremos renacer sitios como Pinterest o incluso el tan famoso y olvidado Myspace http://www.pedroventura.com/social-media/predicciones-de-social-media-para-el-2013/

Una de las predicciones más repetidas en la web es la que habla de que en 2014 más del 90% de las empresas utilizarán las redes sociales para estrategias de marketing y para comunicaciones internas, en vez del correo electrónico, y que la plataforma preferida será Facebook. http://www.emarketer.com/Article/Social-Media-Marketing-Saturation-Point/1009273 En mi opinión, faltaría añadir que este tipo de conclusiones son válidas para empresas de servicios pero no para las que generan otro tipo de valor. A lo largo de estos dos meses, en ocasiones, me he preguntado por qué en mi centro de trabajo (una ingeniería) no existe un perfil en ninguna red social, no hay ni siquiera un blog interno y la respuesta, tras preguntar a diferentes departamentos ha sido esa: ninguna empresa del sector lo tiene, ni ninguno de los clientes españoles o extranjeros porque no son empresas que generen contenido social.
De la lectura de los artículos seleccionados se deducen las conclusiones siguientes:

-         Las tres grandes plataformas en donde las empresas consolidan sus marcas y se comunican en tiempo real con sus consumidores son y seguirán siendo Facebook, Twitter y Google+
-         La principal rivalidad, como no podía ser de otro modo, la encontramos entre Facebook y Google+
-         Irrupción y crecimiento de las redes sociales móviles sobre todo iOS y Android junto con nuevos dispositivos
-         Los medios sociales van a emerger como un elemento utilizable en política y educación
-         Los usuarios serán fieles a las redes sociales en tanto en cuanto sigan disfrutando de novedades sin aparente coste económico
-         Los medios sociales se convierten en el nuevo periodismo, una nueva herramienta de acción.


Sin embargo estas aparentes ventajas también tienen sus inconvenientes como pueden ser la falta de profesionalización en el uso de algunas de las herramientas de los medios sociales y el descenso de los empleos relacionados con la comunicación a favor de nuevos perfiles relacionados con el análisis de los contenidos y del tratamiento de grandes cantidades de información.
De todas las “predicciones” para tiempos venideros, la que destaco es la que se refiere a la utilización de las redes sociales en política: ¿Cómo irrumpirán?. En este sentido merece la pena acudir a la reflexión de Enrique Dans:

Habrá políticos que lean y políticos que no lean este artículo de Business Week, que después de todo, no es tampoco gran cosa y solo indica una dirección en la que mirar. Lo que sé seguro es que los que lo lean y lo entiendan van a empezar a buscar otro tipo de perfil: el de experto en customer (citizen) intelligence. Porque el secreto del uso de Internet en política hoy no está en Facebook, ni en Twitter, ni en blogs, ni en páginas web: está en entender Internet, en tener claro qué es lo que Internet ofrece a los ciudadanos (alejándose de ideas estúpidas sobre los “terribles peligros” que contiene o la necesidad de coartar su uso para proteger modelos de negocio caducos), y lo que puede conllevar en la maltratada relación entre políticos y ciudadanos. La nueva frontera en política es entender cómo funciona Internet y cómo manejar la inteligencia de la red. Veremos quién llega antes. http://www.enriquedans.com/2009/01/ahora-si-que-empezamos-a-hablar-de-politica.html

Uno de los ejemplos para España lo encontramos en el análisis del comportamiento de EQUO en las elecciones españolas de 2011. http://eprints.ucm.es/15544/1/equo,LIBROeprint.pdf

Las redes sociales, los social media, son y serán un motor para la innovación, apoyan lo que en otros medios quizá no tiene repercusión y, por ello han significado una importante revolución comunicativa. Se ha diversificado tanto la cantidad de redes sociales que aunque en algún momento pareciera que iba a terminar la competitividad, cada vez han ido apareciendo más actores en este gran escenario que es la web.
Con todo, la brecha social-digital cada vez se hace más grande.

domingo, 19 de mayo de 2013

L.4. Sobre el post de Enrique Dans



He de reconocer que El Blog de Enrique Dans siempre es inspirador incluso difundiendo datos de crecimiento – uso, como en este caso. Que el incremento de las redes sociales es imparable, está claro y que para sobrevivir (entendiendo por ello seguir creciendo, ganando usuarios) tienen que innovar como en cualquier otra empresa es un hecho.

Personalmente no soy partidaria de estadísticas ni de comparar datos; en ocasiones conducen al gregarismo: como tengo muchos amigos en Facebook, en Pinterest, en … yo también me apunto pero ¿realmente le vamos a dar el uso para que el que se definió?. Creo que la facilidad para acceder a cualquier red y la no necesidad de mantener una mínima actividad falsean los datos que se publican y que, en realidad no son más que conflictos de intereses. Durante el pasado año 2012, fecha del post de Enrique Dans el ámbito de los Social Media andaba expectante por quién ganaría la batalla: la Red Social contra el Buscador. Hoy, en 2013, seguimos sin saberlo y, además, el espectro ha cambiado con el auge de Pinterest, por ejemplo:


Las redes sociales que más han despertado el interés de los usuarios son Pinterest, con un crecimiento del 1047%, francamente impresionante, y la red social Google+ con un 80%. Facebook está en caída del 4%, mientras que Blogger (-3%) está perdiendo espacio gracias a WordPress (+10%). Y, lo más importante, por porcentajes enormes las personas se están conectando cada vez más a sus redes sociales a través de dispositivos móviles. Esto es evidente en el caso de Twitter, considerando que, además, dos de las razones más importantes para tener un perfil en una red social es estar “conectado e informado”. El 76% de los usuarios tienen sentimientos positivos hacia las redes sociales. (http://madridnyc.com/blog/2013/01/02/predicciones-de-las-redes-sociales-en-2013/)

La experiencia con una u otra red es tan cambiante como los intereses que compartas en cada una e incluso dentro de cada una, con cada grupo con el que sociabilices. 


No deja de ser “llamativo” que mientras aquí nos debatimos entre usar una red u otra, o varias a la vez, dependiendo de qué compartamos y con quién, no hay que olvidar que todavía quedan sitios, no del tercer mundo en términos económicos, en los que no ya las redes sociales sino la simple palabra Internet, sigue siendo motivo de prohibición. Como muestra dejo el enlace a una noticia de hoy

jueves, 2 de mayo de 2013

L.3. Web 1.0, 2.0 ó...



A estas alturas, diferenciar la Web 1.0 de la Web 2.0 no nos resulta complicado. Estamos habituados a utilizar ambas herramientas y, aunque ahora, apreciemos notables diferencias, hay que reconocer que el cambio fue gradual y suficientemente paulatino como para no suponer una ruptura traumática. Es cierto que si hace veinte años nos hubieran hablado de las posibilidades de la web que conocemos hoy día, probablemente no lo hubiéramos creído. Personalmente creo que durante los primeros años la mayoría de los consumidores, entre los cuales me sitúo, estábamos más ocupados en ver qué nos mostraban a este lado de la pantalla, que en saber qué había detrás de las tres W. Esas primeras páginas estáticas en tonos grisáceos, arena, sepia… colores neutros con enlaces resaltados en azul; esos sitios que mostraban información pero que no dejaban la posibilidad de interactuar (salvo algún caso de formulario, encuesta o similar); ese discurso lineal y jerárquico de emisor frente a receptor se fue desvaneciendo para ir progresivamente poniendo a disposición de todos los usuarios los contenidos que había ido nutriendo la web durante los años anteriores.
Comienza la sociabilité y la web se va transformando en una gran plataforma de interacción colaborativa, de aprendizaje y de reunión. Aparece el diálogo, el intercambio, la convergencia de medios de comunicación y contenidos, se incorporan nuevas herramientas para articular y facilitar la creación y el consumo de información a la vez y surgen nuevos retos. En poco tiempo, las contribuciones a la web crecen exponencialmente lo que provoca la aparición de nuevos retos. Entre ellos destacaría la dificultad para reutilizar los contenidos, en muchas ocasiones publicados sin orden ni concierto y, por lo tanto, difícilmente clasificables por las máquinas. La estandarización mediante normas internacionales ha venido a solucionar parte de este complejo entramado y, en mi opinión es uno de los valores que marca un nuevo punto de inflexión en ese continuo cambio de tendencia al que está sometida la web. Este parece ser el camino hacia la siguiente versión, la Web 3.0.
Llegados a este punto lo que se me ocurre es cuestionar hacia dónde tiende esa nueva web, ¿hacia la nube…?; ¿en qué tipo de dispositivo si ya tenemos hasta gafas?; si ahora se gestiona el contenido, mañana se gestionará la creación y por quién. Con frecuencia se habla de descentralización y democratización al referirse a la web 2.0 pero ¿cuántas plataformas que presumen de esto están más que identificadas con determinados valores económicos y culturales?. En definitiva, Web 1.0, 2.0 ó 3.0 ¿evolución o revolución?. Si tomamos como definición de revolución aquella que se refiere al “giro o vuelta que da una pieza sobre su eje” o al “movimiento de un astro a lo largo de una órbita completa”, volveremos a nuestro punto de partida.
Aquí dejo estas cuestiones planteadas por si alguien se anima a imaginar o a consultar el oráculo.

martes, 16 de abril de 2013

Vídeo DEUS y L.1 de Merlo-Vega



Si profundizamos en el estudio del progreso alcanzado por la sociedad, vemos que uno de los factores más importantes es el desarrollo de la tecnología. Este hecho queda perfectamente reflejado en el video de DEUS cuyo título, There´s nothing imposible nos está dando la clave de la evolución. “No hay nada imposible” para el conocimiento humano. En los comienzos de la web los textos eran lineales, planos, unidireccionales; sólo había una posibilidad de comienzo y una de fin. En poco tiempo, la incorporación de hiperenlaces dio lugar a la diversificación, a la ampliación de los contenidos a la extensión de la información recurriendo a otro sitio diferente… Se fue tejiendo el entramado que ha llegado a ser la actual web y que no sabemos a dónde nos va a llevar. Para reconducir la situación, poner orden en este caótico maremágnum y poder acceder a información, contenidos y, en definitiva, conocimiento, se han creado nuevos lenguajes basados en estructuras, en etiquetas que dejan al margen cualquier tipo de representación visual para centrarse en lo verdaderamente importante. En este sentido, las posibilidades que ofrece XML están fuera de toda duda ya que es, como su nombre indica eXtensible.

Pero toda esta rapidez y esta velocidad en los cambios, no necesariamente hace a las personas más eficientes. Hay mucho pensamiento efímero porque apenas se tiene tiempo para la reflexión. Como escribían algunos de mis compañeros en el foro de Aula Global, en ocasiones, lo único que prima es la charlatanería.

Las redes sociales, enlazando así con el artículo de Merlo-Vega, se han convertido en el abanderado de la web 2.0 donde casi el principal lema es compartir recursos y conocimiento desinteresadamente, si bien esto es más que cuestionable. El mundo web actual impone organizar, manipular y operar de manera crítica los flujos de información que dependen, en gran medida, del modo en el que las personas acceden a la misma. Los sitios ya no son estáticos: facilidad, agilidad, flexibilidad y dinamismo se han convertido en el mayor aliado de Internet lo que ha conferido a la web ese sentido social del que carecía hace veinte años.
Me parecen muy acertadas las claves que enumera Merlo en su artículo y que podemos  clasificar en dos grupos las relativas a la tecnología: navegador, interoperabilidad, etiquetado y las referentes a las personas: cooperación, participación, sencillez, experimentación… Pero con lo que sí discrepo, como ya apunté líneas arriba, es con el último punto, “el desinterés como base” cuando es sabido y reconocido que por Internet circulan ingentes flujos de capital.
Realmente ¿Estamos creando la web o es la web la que nos va moldeando como los proveedores y creadores de aplicaciones quieren? ¿Qué y quién hay detrás de este complejo entramado que está consiguiendo cambiar sociedades enteras?.